Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности разъясняет, как HairPathway ("HairPathway", "мы", "нас") собирает, использует, передаёт и защищает личную информацию, которую вы предоставляете при использовании нашего веб-сайта, при запросе бесплатной оценки состояния волос или при обращении к нам. HairPathway является информационной платформой и платформой поддержки пациентов. Мы не проводим медицинские процедуры.

Кто мы

HairPathway предоставляет информацию о восстановлении волос, поддержку пациентов и помощь в подборе отдельно идентифицированных клиник и врачей. По вашей просьбе мы помогаем координировать ваш запрос с медицинским поставщиком услуг, который несёт ответственность за любую диагностику, лечение и клинические решения.

Информация, которую мы собираем

Мы собираем сведения, которые вы решаете нам предоставить, и они обычно включают:

• Ваше имя, адрес электронной почты и номер телефона;
• Вашу страну или регион;
• Сообщение или подробности запроса, которые вы нам отправляете, включая информацию о ваших целях по восстановлению волос;
• Любые фотографии, которыми вы решите поделиться в подтверждение вашего запроса;
• Базовую техническую информацию (например, просматриваемые страницы и общие данные об устройстве/браузере), необходимую для безопасной работы веб-сайта.

Как мы используем вашу информацию

Мы используем вашу информацию для того, чтобы:

• Отвечать на ваш запрос и предоставлять услуги поддержки пациентов;
• С вашего согласия знакомить вас с одним или несколькими чётко идентифицированными медицинскими поставщиками услуг;
• Вести учёт данного вами согласия и предоставленной вами информации;
• Улучшать, обеспечивать безопасность и поддерживать работу нашего веб-сайта.

Мы не продаём вашу личную информацию.

Правовое основание для использования вашей информации

В случаях, когда это требуется применимым законодательством (таким как GDPR ЕС/Великобритании), мы опираемся на ваше согласие для связи с вами и передачи ваших данных медицинскому поставщику услуг, а также на наш законный интерес в обеспечении работы и безопасности веб-сайта. Вы можете отозвать своё согласие в любое время.

Передача вашей информации медицинским поставщикам услуг

С вашего согласия мы передаём предоставленные вами сведения о запросе клинике(ам) или врачу(ам), которые могут вам подойти, чтобы они могли связаться с вами напрямую. С этого момента такие поставщики услуг выступают в качестве независимых операторов вашей информации и обрабатывают её в соответствии с собственными условиями конфиденциальности. Коммерческие или партнёрские отношения между HairPathway и поставщиком услуг никогда не определяют вашу медицинскую пригодность.

Международная передача данных

Поскольку HairPathway оказывает поддержку международным пациентам, ваша информация может передаваться и обрабатываться в странах, отличных от вашей собственной, включая страну, где расположен выбранный вами поставщик услуг. В необходимых случаях мы принимаем меры для обеспечения надлежащей защиты вашей информации.

Как долго мы храним вашу информацию

Мы храним предоставленную вами информацию только в течение времени, необходимого для обработки вашего запроса и выполнения наших юридических обязательств и обязательств по ведению учёта, после чего она удаляется или обезличивается.

Ваши права

В зависимости от места вашего проживания вы можете иметь право на доступ к своей личной информации, её исправление, удаление или ограничение использования, право возражать против определённой обработки, а также право отозвать согласие. Для реализации этих прав свяжитесь с нами, используя контактные данные ниже.

Безопасность

Мы применяем разумные технические и организационные меры для защиты вашей информации. Ни один метод передачи или хранения данных не является абсолютно безопасным, однако мы прилагаем усилия для защиты сведений, которыми вы с нами делитесь.

Свяжитесь с нами

Если у вас есть какие-либо вопросы относительно настоящей Политики конфиденциальности или обработки вашей информации, пожалуйста, свяжитесь с нами через форму запроса на этом веб-сайте. Мы ответим вам в разумно короткие сроки.

Этот перевод предоставлен для удобства. Юридически обязательной является английская версия.